Cuide de quem cuida!

Em uma manhã de agosto de 2013, na pequena cidade de Prattville, Alabama/EUA, uma comitiva com seis profissionais de saúde chegou a casa onde eu residia com a minha família. Eles faziam parte de um programa do governo americano, chamado Early Intervention a Step Ahead (em tradução livre, Intervenção Precoce, um Passo Adiante). Era o programa no qual nos havíamos cadastrado para obter orientações sobre o autismo, 15 dias antes, quando recebemos o diagnóstico da minha filha Sophia, na época com 13 meses.

Prontamente, a minha esposa e eu nos olhamos, de forma assustada, preocupados em como a Sophia reagiria a toda aquela equipe de profissionais que havia ido visitá-la para uma primeira avaliação. Engano nosso! Eles não estavam lá apenas em função da Sophia: era para cuidar, em primeiro lugar, de quem cuida! A única exigência era de que toda a família estivesse em casa, ou seja, nós e os nossos outros dois filhos, Gabriel e Samuel.

Imediatamente, me veio à cabeça a imagem de um avião, quando, por motivos de turbulência ou emergência, caem as máscaras de oxigênio. Lembrei das orientações da tripulação para que, se estivéssemos acompanhados de crianças, pessoas de mais idade ou com alguma dificuldade, deveríamos primeiro colocar as máscaras em nós para depois ajudá-los. Da mesma forma, naquele dia, alguém veio nos ajudar a colocar antes as nossas máscaras, para que pudéssemos, posteriormente, auxiliar a Sophia.

O alerta é, antes de tudo, cuide de quem cuida! Em nossa jornada de desenvolvimento de nossas lideranças nas organizações, deveríamos estar preocupados em cuidar delas e não apenas cobrar resultados. Como anda a saúde física e mental de seus líderes? Quanto tempo dedicamos a eles? Estamos gerando um ciclo virtuoso de cuidado, respeito e acolhimento às dificuldades de cada um deles, para que assim também o façam com os membros de suas próprias equipes? Essas questões deveriam estar sempre presentes na nossa rotina.

É importante ainda fazer uma menção especial aos profissionais de RH e de todas as demais atividades relacionadas às ciências humanas (como médicos, psicólogos, agentes de saúde e da educação) que cuidam de nós, todos os dias. Muitas vezes, eles atuam de forma silenciosa e quase invisível, tendo como principal competência técnica o cuidar do outro ser humano.

Na minha vida profissional, como líder, aprendi a cuidar também das equipes de RH, demostrando a minha gratidão pelo “oxigênio” que elas nos entregam quase que diariamente. São elas que nos visitam quase todos os dias e nos apoiam no exercício da nossa própria liderança, para que assim possamos tomar as melhores decisões sob a perspectiva das pessoas.

Você, que é líder, lembre-se sempre de cuidar de quem cuida! Faça o seu reconhecimento e agradecimento por esse cuidador, muitas vezes, inverter a lógica do avião e priorizar colocar as máscaras de oxigênio em você, antes dele próprio. Se você gostou dessa reflexão, compartilhe-a com duas a três pessoas pelas quais você tenha gratidão pelo que elas significam e representam na sua jornada de crescimento e desenvolvimento como líder e, principalmente, como ser humano!