Os métodos tradicionais ainda funcionam?

Os métodos tradicionais de gestão e solução de problemas ainda funcionam? Essa é uma pergunta recorrente que eu recebo. As novas metodologias ágeis, os “squads”, entre outros, substituem as outras técnicas e métodos que você aprendeu ao longo das últimas décadas? Vamos com calma!

Primeiramente, gostaria de reforçar que você não precisa resolver todos os desafios da mesma forma ou utilizando as mesmas ferramentas e técnicas. Ainda existem espaços dentro da sua organização que são mais “mecânicos”, onde os métodos tradicionais são muito bem vindos! Conforme a fala do Daniel Levy (durante “A Jornada do Líder Transformacional”), nessas situações ainda podemos falar de “certo” ou “errado”. Existem “gabaritos” que você, ou a sua equipe, podem aplicar para resolver os problemas de forma muito mais simples!

Já outras situações não são nada parecidas com o que você viveu ao longo dos últimos anos e décadas. As mudanças contínuas de comportamentos do consumidor, novas tecnologias e contextos o colocará, muitas vezes, diante de sistemas complexos ao invés de apenas problemas simples ou complicados. São situações que desafiam, inclusive, o seu atual portfólio de competências e de sua equipe. Nesses casos você irá precisar utilizar novos métodos e ferramentas!

As mudanças contínuas de comportamentos do consumidor, novas tecnologias e contextos o colocará, muitas vezes, diante de sistemas complexos ao invés de apenas problemas simples ou complicados.

A sua capacidade de melhor compreender e classificar o tipo de desafio com o qual você está lidando irá lhe permitir lançar mão do melhor método para resolvê-lo. Sendo assim, voltamos a questão da sua ambidestria enquanto líder ou membro de uma equipe. A sua capacidade de saber se posicionar, pensar e agir de forma diferente diante de cada tipo de obstáculo a ser superado.

Para os problemas simples e complicados você deve se utilizar dos métodos tradicionais para solucioná-los. Aplicar as “receitas de bolo” já existente para resolvê-los. Você não precisa investir muito do seu tempo e da sua equipe para buscar soluções inovadoras ou disruptivas. Seria até uma perda de foco e energia. Já para os problemas complexos, as metodologias que aprendemos até agora se mostram insuficientes. São desafios que irão exigir não apenas a sua competência como de muitas outras pessoas para que uma resposta adequada seja dada em tempo e forma. Isto é novo! 

Para problemas complexos, as metodologias que aprendemos até agora se mostram insuficientes.

Portanto, não existe nada de errado em se utilizar dos métodos tradicionais para a solução de problemas simples ou complicados. Como também, você não perde nada em aprender e estar aberto a trabalhar com as novas metodologias e formatos de trabalho requeridos a contextos complexos. Mas lembre-se que nessa última situação o protagonismo estará cada vez menos em você, mas sim na competência que você irá entregar, junto aos seus outros colegas, na solução do problema!

Daniel M. Ely

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